{"id":2119,"date":"2021-05-17T21:23:23","date_gmt":"2021-05-17T19:23:23","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.argenterie-dantan.com\/?page_id=2119"},"modified":"2021-08-19T13:11:24","modified_gmt":"2021-08-19T11:11:24","slug":"cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dev.argenterie-dantan.com\/en\/cgv\/","title":{"rendered":"(Fran\u00e7ais) CGV"},"content":{"rendered":"

Sorry, this entry is only available in French<\/a>.<\/p>

CONDITIONS GENERALES DE VENTE EN LIGNE<\/strong><\/p>\n

La Soci\u00e9t\u00e9 Argenterie d\u2019Antan, au capital de 3000 \u20ac, immatricul\u00e9e au Registre du Commerce et des Soci\u00e9t\u00e9s de Paris sous le num\u00e9ro B 499\u00a0807\u00a0451 dont le si\u00e8ge social est sis 6 rue de Birague 75004 Paris \u2013 France ; num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone + 33 (0)1 42 71 31 91 ; num\u00e9ro de TVA intracommunautaire FR51499807451, ach\u00e8te et vent des produits d\u2019orf\u00e8vrerie d\u2019occasion dans le domaine des Arts de la table, de la Maison, des Cadeaux, des Bijoux et des Accessoires pour la personne.\u00a0<\/p>\n

Argenterie d\u2019Antan a souhait\u00e9 proposer \u00e0 ses clients un syst\u00e8me de vente en ligne d\u2019une s\u00e9lection de certains produits, via son site marchand accessible depuis son site internet www.argenterie-dantan.com<\/p>\n

CHAMP D\u2019APPLICATION<\/strong><\/p>\n

Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente, qui pr\u00e9cisent notamment les modalit\u00e9s de commande, de paiement, de livraison et d\u2019\u00e9ventuel retour des produits, sont applicables \u00e0 toutes les\u00a0ventes de produits conclues via le Site, en vue d’une livraison.<\/p>\n

En cons\u00e9quence, le client d\u00e9clare avoir pris connaissance des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente avant la passation de sa commande. A cet \u00e9gard, \u00e0 chaque passage de commande sur le Site, le client devra confirmer son acceptation des Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente en cochant la case \u00ab J\u2019accepte les Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente \u00bb. Cette validation au moment de la commande vaut donc acceptation sans restriction ni r\u00e9serve des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et la renonciation \u00e0 se pr\u00e9valoir de toutes autres conditions non express\u00e9ment convenues entre Argenterie d\u2019Antan et le client.\u00a0<\/p>\n

Conform\u00e9ment aux dispositions des articles 1369-1 et 1369-4 du Code civil fran\u00e7ais, les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente peuvent \u00eatre conserv\u00e9es par enregistrement informatique et\/ou \u00eatre reproduites par le client par leur impression.\u00a0<\/p>\n

Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente seront applicables tant qu’elles figureront sur le Site. Argenterie d\u2019Antan peut \u00e0 tout moment modifier et mettre \u00e0 jour ces Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente \u00e9tant toutefois pr\u00e9cis\u00e9 que les Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente applicables seront celles en vigueur \u00e0 la date de la commande par le client telles que formellement accept\u00e9es par le client.\u00a0<\/p>\n

IDENTIFICATION DU CLIENT<\/strong><\/p>\n

La vente en ligne des produits sur le Site Argenterie d\u2019Antan est exclusivement r\u00e9serv\u00e9e aux utilisateurs finaux, \u00e0 savoir les clients consommateurs, au sens qu\u2019en donnent la loi et la jurisprudence, agissant exclusivement pour leur propre compte.<\/p>\n

Pour pouvoir acheter un produit lors de sa premi\u00e8re commande\u00a0le client\u00a0devra cr\u00e9er un compte client. Par la suite et pour toute nouvelle commande, le client disposant d\u2019un compte pourra s\u2019identifier \u00e0 l\u2019aide de son adresse de messagerie \u00e9lectronique et de son mot de passe.<\/p>\n

Les informations n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019ouverture d\u2019un compte client sont les suivantes :\u00a0<\/p>\n

– adresse de messagerie \u00e9lectronique, nom, pr\u00e9nom, adresse, pays, \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0
– mot de passe;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0
– adresse de livraison et adresse de facturation\u00a0<\/p>\n

Les informations communiqu\u00e9es par le client dans le cadre de chacune de ses commandes,\u00a0devront \u00eatre compl\u00e8tes, exactes et \u00e0 jour. A d\u00e9faut, Argenterie d\u2019Antan ne sera pas en mesure d\u2019ex\u00e9cuter les commandes.\u00a0\u00a0<\/p>\n

Les informations collect\u00e9es seront trait\u00e9es dans le respect de la Politique de confidentialit\u00e9 d\u2019Argenterie d\u2019Antan disponible dans la partie\u00a0Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019Utilisation.<\/p>\n

MODALIT\u00c9S DE COMMANDE EN LIGNE<\/strong><\/p>\n

Conclusion de la vente en ligne<\/strong><\/p>\n

Les clients devront suivre toutes les \u00e9tapes qui s\u2019affichent afin de valider leurs commandes, et notamment l\u2019\u00e9tape recueillant leur consentement en cochant\u00a0la case situ\u00e9e en face du message \u00ab Je confirme avoir bien pris connaissance des conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente – Politique de confidentialit\u00e9 \u00bb, suivre les instructions de l\u2019outil de paiement en ligne pour payer le prix total TTC de la commande\u00a0<\/p>\n

Il est rappel\u00e9 qu\u2019\u00e0 tout moment, les clients ont la possibilit\u00e9 de prendre contact avec le Service Clients Argenterie d\u2019Antan en t\u00e9l\u00e9phonant au num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone mentionn\u00e9 sur le site internet de la Soci\u00e9t\u00e9 Argenterie d\u2019Antan, notamment pour toute information compl\u00e9mentaire ou questions qu\u2019ils souhaiteraient poser sur les produits qu\u2019ils souhaitent commander.<\/p>\n

\u00a0<\/strong><\/p>\n

Suivi de la commande<\/strong><\/p>\n

D\u00e8s la validation du paiement de la commande, cette derni\u00e8re est transmise \u00e0 Argenterie d\u2019Antan pour traitement. Elle ne pourra plus \u00eatre modifi\u00e9e et\/ou annul\u00e9e que dans les conditions express\u00e9ment pr\u00e9vues dans les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente ou dans les conditions requises par le droit en vigueur\u00a0<\/p>\n

Un r\u00e9capitulatif de la commande, sera adress\u00e9 au client sans d\u00e9lai et par courrier \u00e9lectronique envoy\u00e9 \u00e0 l\u2019adresse communiqu\u00e9e par le client. A cet effet, le client accepte formellement l\u2019usage du courrier \u00e9lectronique pour\u00a0recevoir\u00a0le r\u00e9capitulatif et la confirmation de commande.<\/p>\n

Ce courrier \u00e9lectronique reprend, notamment, l\u2019ensemble des informations communiqu\u00e9es par le client ainsi que le prix.<\/p>\n

En conservant ce courrier \u00e9lectronique et\/ou en l\u2019imprimant, le client d\u00e9tient une preuve de la commande qu\u2019Argenterie d\u2019Antan lui recommande de conserver. Le client devra signaler imm\u00e9diatement \u00e0 Argenterie d\u2019Antan d\u2019\u00e9ventuelles erreurs et\/ou omissions contenues dans ce r\u00e9capitulatif. En outre, le client aura la possibilit\u00e9 d\u2019acc\u00e9der \u00e0 l\u2019historique de sa ou ses commande(s) en cliquant sur le lien \u00ab Mon Compte\u202f\u00bb.\u00a0<\/p>\n

Par ailleurs, le client recevra, lors de la livraison, pour chacun des produits, la confirmation \u00e9crite, notamment, du prix pay\u00e9 et des frais de livraison mis \u00e0 sa charge.\u00a0<\/p>\n

Les donn\u00e9es enregistr\u00e9es par le site telles que r\u00e9capitul\u00e9es dans ledit courrier \u00e9lectronique constituent la preuve de l’ensemble des transactions pass\u00e9es entre Argenterie d\u2019Antan et ses clients\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 .\u00a0
En application de l’article L134-2 du Code de la consommation fran\u00e7ais et de son d\u00e9cret d\u2019application, lorsqu’une commande porte sur un montant \u00e9gal ou sup\u00e9rieur \u00e0 120 \u20ac, Argenterie d\u2019Antan conservera l’\u00e9crit qui constate le contrat par voie \u00e9lectronique pendant un d\u00e9lai courant \u00e0 compter de la conclusion du contrat jusqu’\u00e0 la date de livraison du bien et pendant une dur\u00e9e de dix ans \u00e0 compter de celle-ci ; le client ayant acc\u00e8s audit document sur simple demande effectu\u00e9e aupr\u00e8s d\u2019Argenterie d\u2019Antan. En outre, et peu important le montant de sa commande, le client aura la possibilit\u00e9 d\u2019acc\u00e9der \u00e0 la facture de sa ou ses commandes en cliquant sur le lien \u00ab Mon Compte\u202f\u00bb.\u00a0<\/p>\n

Conditions pour passer commandes<\/strong><\/p>\n

Argenterie d\u2019Antan se r\u00e9serve le droit de refuser et\/ou d\u2019annuler toute commande d\u2019un client avec lequel il existerait un litige relatif \u00e0 une commande ant\u00e9rieure ou pour tout autre motif l\u00e9gitime et, notamment, si le client a enfreint les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente ou si la commande pr\u00e9sente un caract\u00e8re anormal (notamment compte tenu des quantit\u00e9s command\u00e9es).\u00a0<\/p>\n

PRIX \/ DISPONIBILIT\u00c9<\/strong><\/p>\n

Le prix des produits Argenterie d\u2019Antan pr\u00e9sent\u00e9s sur le Site s’entend en Euro toutes taxes fran\u00e7aises comprises (TTC), hors frais de livraison. Tout changement de taux de la taxe sur la valeur ajout\u00e9e fran\u00e7aise sera r\u00e9percut\u00e9 imm\u00e9diatement sur le prix de vente en Euro des produits Argenterie d\u2019Antan offerts \u00e0 la vente sur le Site, \u00e9tant pr\u00e9cis\u00e9 que les produits sont vendus aux taux en vigueur tels que figurant sur le Site au jour de la commande.\u00a0<\/p>\n

Argenterie d\u2019Antan n’est pas redevable des taxes, droits, TVA et autres applicables par le pays ou r\u00e9gion du Client, pour toute les Ventes Hors France, y compris les d\u00e9partements et r\u00e9gions ultramarins. Ces taxes, droits, etc, seront dus exclusivement par le Client.<\/p>\n

Le prix en Euro TTC de chacun des produits que souhaiterait acqu\u00e9rir le client, ainsi que le montant des frais de transport aff\u00e9rents \u00e0 leur livraison lui seront communiqu\u00e9s lors de sa commande sur le site dans \u00ab Mon Panier \u00bb avant validation de sa commande ainsi que dans le message \u00e9lectronique r\u00e9capitulatif de la commande qui lui sera adress\u00e9 par Argenterie d\u2019Antan. En outre, le client recevra, lors de la livraison, pour chacun des produits d\u2019Argenterie d\u2019Antan livr\u00e9s, la confirmation \u00e9crite du prix pay\u00e9 en Euro d\u00e9taillant le prix TTC des produits d\u2019Argenterie d\u2019Antan en Euro et les frais de livraison en Euro y aff\u00e9rents.\u00a0<\/p>\n

Les offres de produits et prix sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site, et dans la limite des stocks disponibles.\u00a0<\/p>\n

Les indications sur la disponibilit\u00e9 des produits sont fournies au client au moment de la passation de sa commande. Des erreurs ou modifications peuvent exceptionnellement exister, notamment dans le cas de commandes simultan\u00e9es d’un m\u00eame produit par plusieurs clients. Dans l’\u00e9ventualit\u00e9 d’une indisponibilit\u00e9 de produit apr\u00e8s passation de la commande par Argenterie d\u2019Antan, Argenterie d\u2019Antan en informera le client par courrier \u00e9lectronique dans les meilleurs d\u00e9lais, en proposant soit de commander un autre produit pr\u00e9sent\u00e9 sur le Site en remplacement, soit d’annuler la commande. Si le client choisit d\u2019annuler sa commande, un remboursement interviendra au plus tard dans les 30 jours du paiement si le compte bancaire du client a \u00e9t\u00e9 d\u00e9bit\u00e9.\u00a0<\/p>\n

Argenterie d\u2019Antan se r\u00e9serve le droit de changer \u00e0 tout moment et sans pr\u00e9avis les produits et les prix des produits propos\u00e9s sur le Site, \u00e9tant pr\u00e9cis\u00e9 que ceux propos\u00e9s \u00e0 la vente et leurs prix correspondants seront ceux en vigueur au moment de la commande tels qu\u2019accept\u00e9s par le client en validant cette derni\u00e8re.\u00a0<\/p>\n

CONDITIONS DE PAIEMENT<\/strong><\/p>\n

Toute commande pass\u00e9e sur le site doit \u00eatre r\u00e9gl\u00e9e par le client imm\u00e9diatement apr\u00e8s la validation de la commande par d\u00e9bit de son compte bancaire en cliquant sur le bouton \u00a0\u00ab Commander\u00bb.\u00a0<\/p>\n

Le r\u00e8glement des commandes s’effectue uniquement en Euro et par\u00a0virement bancaire, \u00a0ou par\u00a0carte bancaire via l\u2019int\u00e9gration de Stripe dans le site ou par PayPal et sont accept\u00e9es les cartes de cr\u00e9dit suivantes : Visa\u00ae, Eurocard\u00ae\/Mastercard\u00ae, American Express\u00ae<\/p>\n

Le d\u00e9bit en Euro de la carte bancaire interviendra au moment de la commande et de l\u2019op\u00e9ration de paiement effectu\u00e9s par le client dans l\u2019environnement s\u00e9curis\u00e9 de paiement int\u00e9gr\u00e9 au site par un op\u00e9rateur de paiement. Le client autorise en cons\u00e9quence par avance sa banque \u00e0 d\u00e9biter son compte \u00e0 la vue des enregistrements ou des relev\u00e9s transmis via le module de r\u00e8glement, m\u00eame en l’absence de factures sign\u00e9es de la main du titulaire de la carte bancaire.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Les produits d\u2019Argenterie d\u2019Antan command\u00e9s demeurent la propri\u00e9t\u00e9 d\u2019Argenterie d\u2019Antan jusqu\u2019au complet encaissement du prix par Argenterie d\u2019Antan.\u00a0<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

A cette fin, le client garantit \u00e0 Argenterie d\u2019Antan qu’il est le titulaire de la carte bancaire et que le nom figurant sur cette carte bancaire \u00e0 d\u00e9biter est bien le sien. Le client communique, dans un environnement s\u00e9curis\u00e9 sur Internet, le num\u00e9ro \u00e0 seize chiffres et la date d’expiration de sa carte bancaire, ainsi que, le cas \u00e9ch\u00e9ant, les num\u00e9ros du cryptogramme visuel figurant au verso de sa carte bancaire.\u00a0<\/p>\n

Dans le cas o\u00f9 le d\u00e9bit du prix total TTC de sa commande serait impossible, le client serait invit\u00e9 \u00e0 recommencer le processus de paiement. Si l\u2019impossibilit\u00e9 de d\u00e9bit du prix total TTC de sa commande se confirmait, la vente en ligne serait imm\u00e9diatement r\u00e9solue de plein droit et la commande serait annul\u00e9e.\u00a0<\/p>\n

Dans le cadre des paiements par internet, et afin de lutter contre la fraude sur internet, un contr\u00f4le s’effectuera en ligne aupr\u00e8s des \u00e9tablissements et organismes bancaires comp\u00e9tents, interrog\u00e9s via le syst\u00e8me de l\u2019op\u00e9rateur de paiement. Afin d’assurer la s\u00e9curit\u00e9 des transactions et des consommateurs, Argenterie d\u2019Antan, par le biais de son op\u00e9rateur de paiement, se r\u00e9serve la possibilit\u00e9 de bloquer toute commande apparaissant comme frauduleuse ou ne pr\u00e9sentant pas toutes les garanties n\u00e9cessaires en termes de s\u00e9curit\u00e9 des paiements en ligne. Il est pr\u00e9cis\u00e9 qu\u2019Argenterie d\u2019Antan ne collecte et ne conserve pas les coordonn\u00e9es des cartes bancaires du client.\u00a0<\/p>\n

Toute r\u00e9clamation d\u2019un client au titre de la loi informatique et libert\u00e9s sera transmise directement par Argenterie d\u2019Antan \u00e0 l\u2019op\u00e9rateur de paiement.\u00a0<\/p>\n

LIVRAISON<\/strong><\/p>\n

Concernant les ventes sur Paris et sa banlieue (d\u00e9partements 92-93-94-95-78-77), les objets seront \u00e0 retirer en boutique au 6 rue de Birague 75004 PARIS.<\/p>\n

Adresse de livraison\u00a0 <\/strong>
Les produits achet\u00e9s sur le Site ne peuvent \u00eatre livr\u00e9s qu\u2019\u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e par le client sur le formulaire de commande, sauf point ci dessus pour Paris et sa banlieue.<\/p>\n

D\u00e9lai de livraison\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/strong>
Le Vendeur s\u2019engage \u00e0 faire ses meilleurs efforts pour livrer les produits command\u00e9s par le Client dans les d\u00e9lais ci-dessus pr\u00e9cis\u00e9s. Toutefois, ces d\u00e9lais sont communiqu\u00e9s \u00e0 titre indicatif. Toutefois, si les Produits command\u00e9s n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 livr\u00e9s dans un d\u00e9lai de 30 jours apr\u00e8s la date indicative de livraison, pour toute autre cause que la force majeure ou le fait du Client, la vente pourra \u00eatre r\u00e9solue \u00e0 la demande \u00e9crite du Client dans les conditions pr\u00e9vues aux articles L 216-2 L 216-3 L241-4 du Code de la consommation . Les sommes vers\u00e9es par le Client lui seront alors restitu\u00e9es au plus tard dans les quatorze jours qui suivent la date de d\u00e9nonciation du contrat, \u00e0 l\u2019exclusion de toute indemnisation ou retenue.
\u00a0<\/strong><\/p>\n

Modes de livraison<\/strong><\/p>\n

Plusieurs modes d\u2019exp\u00e9dition ainsi que leurs tarifs et d\u00e9lais de livraison respectifs seront propos\u00e9s aux clients :\u00a0<\/p>\n

Frais de livraison<\/strong><\/p>\n

Les tarifs d\u2019exp\u00e9dition \u00e0 la charge du client seront d\u00e9taill\u00e9s dans le processus de commande, avant la validation d\u00e9finitive de cette derni\u00e8re. En cas de demande particuli\u00e8re du Client concernant les conditions d\u2019emballage ou de transport des produits command\u00e9s, d\u00fbment accept\u00e9es par \u00e9crit par le Vendeur, les co\u00fbts y li\u00e9s feront l\u2019objet d\u2019une facturation sp\u00e9cifique compl\u00e9mentaire, sur devis pr\u00e9alablement accept\u00e9 par \u00e9crit par le Client.\u00a0<\/strong><\/p>\n

Retard de livraison<\/strong><\/p>\n

Les d\u00e9lais de livraison seront respect\u00e9s par Argenterie d\u2019Antan d\u00e8s lors que la premi\u00e8re pr\u00e9sentation de la commande \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e par le client est intervenue dans les d\u00e9lais de livraison indiqu\u00e9s \u00e0 ce dernier.\u00a0<\/p>\n

En cas de retard de livraison, la commande n\u2019est pas annul\u00e9e automatiquement.\u00a0<\/p>\n

Au-del\u00e0 du d\u00e9lai de livraison li\u00e9 au mode de livraison choisi par le client, Argenterie d\u2019Antan informera le client par courrier \u00e9lectronique que la livraison interviendra avec du retard. Le client pourra alors d\u00e9cider d\u2019annuler la commande.\u00a0<\/p>\n

Dans le cas o\u00f9 la commande n\u2019a pas encore \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9e lors de la r\u00e9ception par Argenterie d\u2019Antan de l\u2019avis d\u2019annulation du client, la livraison est bloqu\u00e9e et le client est rembours\u00e9 des sommes \u00e9ventuellement d\u00e9bit\u00e9es sans d\u00e9lai et au plus tard dans les 30 (trente) jours du paiement des sommes qu\u2019il a vers\u00e9es.\u00a0<\/p>\n

Dans le cas o\u00f9 la commande a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9e lors de la r\u00e9ception par Argenterie d\u2019Antan de l\u2019avis d\u2019annulation du client, le client peut encore annuler la commande en refusant le colis lors de la pr\u00e9sentation de ce dernier par le transporteur ou en le retournant sans d\u00e9lai \u00e0 Argenterie d\u2019Antan dans son emballage d\u2019origine, non ouvert, Argenterie d\u2019Antan proc\u00e8dera alors au remboursement des sommes d\u00e9bit\u00e9es et des frais de retour d\u00e9bours\u00e9s par le client (justificatif \u00e0 envoyer \u00e0 Argenterie d\u2019Antan) dans un d\u00e9lai de 30 (trente) jours suivant la r\u00e9ception du retour du colis refus\u00e9, complet et dans son \u00e9tat d\u2019origine.\u00a0<\/p>\n

Suivi de la livraison<\/strong><\/p>\n

Apr\u00e8s exp\u00e9dition des produits d\u2019Argenterie d\u2019Antan command\u00e9s par le client, Argenterie d\u2019Antan enverra \u00e0 ce dernier un courrier \u00e9lectronique de confirmation d\u2019exp\u00e9dition.\u00a0<\/p>\n

V\u00e9rification de la commande \u00e0 son arriv\u00e9e<\/strong><\/p>\n

Le client est tenu de v\u00e9rifier l’\u00e9tat de l’emballage ainsi que les produits lors de la Livraison.\u00a0<\/p>\n

Il appartient au client d’\u00e9mettre les r\u00e9serves et les r\u00e9clamations qu’il estime n\u00e9cessaires, voire de refuser le colis, notamment lorsque le colis est manifestement endommag\u00e9 \u00e0 la livraison et ce avant son ouverture (comme par exemple, si le client entend un bruit de casse \u00e0 l’int\u00e9rieur). Lesdites r\u00e9serves et r\u00e9clamations circonstanci\u00e9es doivent \u00eatre indiqu\u00e9es au livreur et en parall\u00e8le adress\u00e9es au transporteur par lettre recommand\u00e9e avec demande d’avis de r\u00e9ception dans les trois jours ouvrables, non compris les jours f\u00e9ri\u00e9s, qui suivent la date de la livraison des produits. Dans tous les\u00a0cas, il est important de bien pr\u00e9ciser les raisons en sachant qu’une r\u00e9serve du type “sous r\u00e9serve d’ouverture du colis” n’a pas de valeur mais qu’une r\u00e9serve du type “colis tr\u00e8s ab\u00eem\u00e9, \u00e9corn\u00e9 en haut \u00e0 gauche, scotch\u00e9” est une r\u00e9serve accept\u00e9e.\u00a0<\/p>\n

Le client doit par ailleurs faire parvenir une copie de cette lettre \u00e0 Argenterie d\u2019Antan. Le d\u00e9faut de r\u00e9clamation dans le d\u00e9lai susmentionn\u00e9 \u00e9teint toute action contre le transporteur conform\u00e9ment \u00e0 l’article L. 133-3 du Code de commerce.\u00a0<\/p>\n

Si le colis est en bon \u00e9tat, mais que lors de l’ouverture, le produit est ab\u00eem\u00e9, il appartient au client de le retourner \u00e0 Argenterie d\u2019Antan selon les conditions ci-dessous pour expertise, en indiquant sur le bordereau de retour le motif de r\u00e9clamation.\u00a0<\/p>\n

Pour toute r\u00e9clamation, veuillez appeler Argenterie d\u2019Antan : (33)01 42 71 31 91 du mardi au vendredi de 10h30 \u00e0 18h00 ou contacter Argenterie d\u2019Antan par mail\u00a0: argenterie-dantan@argenterie-dantan.com\u202f\u00a0<\/p>\n

Le client doit s’assurer que les produits qui lui ont \u00e9t\u00e9 livr\u00e9s correspondent \u00e0 la commande. En cas de non-conformit\u00e9 des produits en nature ou en qualit\u00e9 aux sp\u00e9cifications mentionn\u00e9es dans le bordereau de commande, le client doit renvoyer les produits, complets et dans leur emballage d\u2019origine, \u00e0 l’adresse suivante\u202f:\u00a0\u00a0<\/p>\n

Argenterie d\u2019Antan SARL\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0
Service Client e-commerce\u00a0, 6, rue de Birague 75004 Paris\u00a0\u2013 FRANCE\u00a0<\/p>\n

Dans\u00a0un d\u00e9lai de sept (7) jours calendaires suivant la date de r\u00e9ception de la commande par le client. Il appartiendra au client de se m\u00e9nager la preuve de ce retour, ce qui suppose que les produits devront \u00eatre retourn\u00e9s par le transport choisi pour la livraison, ou par tout autre moyen donnant date certaine, les frais et les risques de retour restant \u00e0 la charge du client.\u00a0<\/p>\n

DROIT DE R\u00c9TRACTATION<\/strong><\/p>\n

Principe et modalit\u00e9s du droit de r\u00e9tractation<\/strong><\/p>\n

Le client b\u00e9n\u00e9ficie d\u2019un d\u00e9lai de r\u00e9tractation de quatorze (14) jours calendaires sans qu\u2019il ait besoin de donner de motif \u00e0 l\u2019exercice d\u2019un tel droit \u00e0 compter du jour de la r\u00e9ception de la commande ou \u00e0 compter de la r\u00e9ception du dernier produit composant la commande.\u00a0<\/p>\n

Le d\u00e9lai de r\u00e9traction expire quatorze jours apr\u00e8s le jour o\u00f9 le client, ou un tiers autre que le transporteur et d\u00e9sign\u00e9 par le client, prend physiquement possession du bien.\u00a0<\/p>\n

Pour exercer ce droit de r\u00e9tractation, le client doit notifier \u00e0 Argenterie d\u2019Antan sa d\u00e9cision de r\u00e9traction de la vente en ligne r\u00e9alis\u00e9e sur le site au moyen d\u2019une d\u00e9claration d\u00e9nu\u00e9e d\u2019ambigu\u00eft\u00e9 \u00e0 l\u2019adresse suivante\u202f:\u00a0<\/p>\n

Argenterie d\u2019Antan SARL\u00a0
Service Client e-commerce\u00a0
6, rue de Birague
75004 Paris\u00a0\u2013 FRANCE\u00a0<\/p>\n

Pour toute aide, n\u2019h\u00e9sitez pas appeler Argenterie d\u2019Antan au : (33)01 42 71 31 91 du mardi au vendredi de 10h30 \u00e0 18h00.\u00a0<\/p>\n

Afin de nous aider \u00e0 traiter le plus rapidement votre retour colis, veuillez nous transmettre avec le colis, les informations suivantes\u202f:\u00a0<\/p>\n

– Le num\u00e9ro de commande\u00a0
– Votre nom\u00a0
– Votre pr\u00e9nom\u00a0
– Votre email\u00a0
– Votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone\u00a0<\/p>\n

Pour que le d\u00e9lai de r\u00e9tractation soit respect\u00e9, il suffit que le client transmette sa demande de r\u00e9tractation avant l\u2019expiration du d\u00e9lai de quatorze jours.\u00a0<\/p>\n

Le client devra ensuite retourner les produits d\u2019Argenterie d\u2019Antan \u00e0 ses frais, sans retard excessif et, en tout \u00e9tat de cause, au plus tard 14 (quatorze) jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 le client a inform\u00e9 Argenterie d\u2019Antan de sa d\u00e9cision de r\u00e9tractation, \u00e0 l\u2019adresse suivante\u202f:\u00a0<\/p>\n

Argenterie d\u2019Antan SARL\u00a0
Service Client e-commerce\u00a0
6, rue de Birague
75004 Paris\u00a0\u2013 FRANCE\u00a0<\/p>\n

Il appartiendra au client de se m\u00e9nager la preuve de ce retour, ce qui suppose que les produits devront \u00eatre retourn\u00e9s par CHRONOPOST, ou par tout autre moyen donnant date certaine, les frais et les risques de retour restant \u00e0 la charge du client.\u00a0<\/p>\n

Sous r\u00e9serve du respect du d\u00e9lai et des modalit\u00e9s mentionn\u00e9s ci-dessus, Argenterie d\u2019Antan remboursera l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 des sommes vers\u00e9es par le client, y compris les frais de la livraison initiaux factur\u00e9s par Argenterie d\u2019Antan au client, sur le compte bancaire du client correspondant \u00e0 la carte bancaire ayant servi au jour de la commande dans les 14 (quatorze jours) \u00e0 compter du jour o\u00f9 Argenterie d\u2019Antan est inform\u00e9e de la d\u00e9cision de r\u00e9tractation du client.\u00a0<\/p>\n

Exception au droit de r\u00e9tractation<\/strong><\/p>\n

Les produits d\u2019Argenterie d\u2019Antan retourn\u00e9s incomplets, modifi\u00e9s, ab\u00eem\u00e9s, endommag\u00e9s et\/ou salis du fait du client ne seront pas rembours\u00e9s. En outre, un produit d\u2019Argenterie d\u2019Antan ayant fait l’objet d’un marquage personnalis\u00e9 \u00e0 la demande du client ne pourra pas \u00eatre retourn\u00e9 au titre du droit de r\u00e9traction. En effet, en application de l\u2019article L121-20-2 3e du Code de\u00a0la consommation fran\u00e7aise, le client ne dispose pas de droit de r\u00e9tractation pour les \u00ab biens confectionn\u00e9s selon les sp\u00e9cifications du consommateur ou nettement personnalis\u00e9s [\u2026]\u202f\u00bb.\u00a0<\/p>\n

Dans le cadre de l\u2019utilisation du \u00ab Service Cadeau \u00bb, le b\u00e9n\u00e9fice du droit de r\u00e9tractation appartient exclusivement au client ayant proc\u00e9d\u00e9 \u00e0 la commande \u00e0 l\u2019exclusion expr\u00e8s du destinataire du cadeau.\u00a0<\/p>\n

Dans le cas o\u00f9 les conditions d’exercice du droit de r\u00e9tractation d\u00e9crites ci-dessus n’auraient pas \u00e9t\u00e9 respect\u00e9es alors que le produit a \u00e9t\u00e9 r\u00e9exp\u00e9di\u00e9 par le client \u00e0 Argenterie d\u2019Antan, le client pourra \u00e0 nouveau recevoir \u00e0 ses frais les produits Argenterie d\u2019Antan qu\u2019il aurait retourn\u00e9s dans l’\u00e9tat o\u00f9 ils ont \u00e9t\u00e9 restitu\u00e9s \u00e0 Argenterie d\u2019Antan.\u00a0<\/p>\n

SERVICE CLIENTS<\/strong><\/p>\n

Pour toute demande d\u2019information, pour le suivi de sa commande, l\u2019exercice de ses droits ou d\u2019\u00e9ventuelles r\u00e9clamations, le client peut contacter Argenterie d\u2019Antan au num\u00e9ro (33)1 42 71 31 91 du mardi au vendredi de 10h30 \u00e0 12h et de 14h \u00e0 18h00.\u00a0<\/p>\n

GARANTIES L\u00c9GALES<\/strong><\/p>\n

Argenterie d\u2019Antan apporte le plus grand soin et la plus grande exactitude dans la pr\u00e9sentation et la description des produits propos\u00e9s sur le Site.<\/p>\n

Toutefois, en cas de non-conformit\u00e9 manifeste du produit livr\u00e9 par rapport \u00e0 son descriptif sur le Site (taille, forme, couleur compl\u00e8tement diff\u00e9rente de ce qui \u00e9tait annonc\u00e9 sur le Site), Argenterie s\u2019engage \u00e0 corriger cette erreur, le consommateur pouvant exercer son droit de r\u00e9tractation (article 7 ci-avant).<\/p>\n

PROPRI\u00c9T\u00c9 INTELLECTUELLE<\/strong><\/p>\n

L\u2019ensemble des \u00e9l\u00e9ments (textes, images, dessins, mod\u00e8les, logotypes, visuels, animations, vid\u00e9os, \u2026) du Site est et demeure la propri\u00e9t\u00e9 exclusive d\u2019Argenterie d\u2019Antan. Il est express\u00e9ment interdit de reproduire, exploiter, diffuser, utiliser et\/ou modifier, en tout ou partie, \u00e0 quelque titre que ce soit et par quelque moyen que ce soit, l\u2019un quelconque desdits \u00e9l\u00e9ments et\/ou de cr\u00e9er des \u0153uvres d\u00e9riv\u00e9es \u00e0 partir de l\u2019un d\u2019eux.\u00a0<\/p>\n

Ils sont et demeureront la propri\u00e9t\u00e9 exclusive de d\u2019Argenterie d\u2019Antan.<\/p>\n

Il en est de m\u00eame pour tous droits d’auteur, copyrights, dessins et mod\u00e8les, brevets et noms de domaine qui sont la propri\u00e9t\u00e9 exclusive d\u2019Argenterie d\u2019Antan.\u00a0<\/p>\n

Aucune liaison, du type hypertexte, vers le Site n\u2019est autoris\u00e9e sans l\u2019accord pr\u00e9alable expr\u00e8s d\u2019Argenterie d\u2019Antan.\u00a0<\/p>\n

Toute reproduction ou repr\u00e9sentation, en tout ou partie du Site ou de l\u2019un quelconque des \u00e9l\u00e9ments qui y figurent, est constitutive de contrefa\u00e7on pouvant engager la responsabilit\u00e9 civile et p\u00e9nale de son auteur.\u00a0<\/p>\n

FORCE MAJEURE<\/strong><\/p>\n

L’ex\u00e9cution par Argenterie d\u2019Antan de tout ou partie de ses obligations sera suspendue en cas de survenance d’un cas fortuit ou de force majeure qui en g\u00eanerait ou en retarderait l’ex\u00e9cution. Sont consid\u00e9r\u00e9s comme tels, notamment, sans que cette liste soit limitative, la guerre, les \u00e9meutes, l’insurrection, les troubles sociaux, les gr\u00e8ves totales ou partielles, y compris des transports, de toutes natures\u2026<\/p>\n

Argenterie d\u2019Antan informera le client d’un semblable cas fortuit ou de force majeure dans les quatorze jours de sa survenance. Au cas o\u00f9 cette suspension se poursuivrait au-del\u00e0 d’un d\u00e9lai de quinze jours, le client aurait alors la possibilit\u00e9 de r\u00e9silier la commande en cours, et il serait alors proc\u00e9d\u00e9 \u00e0 son remboursement dans les conditions \u00e9nonc\u00e9es ci-dessus.<\/p>\n

LIMITATION DE RESPONSABILIT\u00c9<\/strong><\/p>\n

Argenterie d\u2019Antan ne pourra voir sa responsabilit\u00e9 engag\u00e9e pour un dommage r\u00e9sultant de l’utilisation du r\u00e9seau internet tel que notamment la perte de donn\u00e9es, l\u2019intrusion, le virus, la rupture de connexion, l\u2019interruption du r\u00e9seau Internet, ou autres probl\u00e8mes ind\u00e9pendants de sa volont\u00e9.\u00a0<\/p>\n

Argenterie d\u2019Antan se r\u00e9serve le droit de suspendre \u00e0 tout moment l\u2019exploitation du site.\u00a0<\/p>\n

Argenterie d\u2019Antan n\u2019est tenue que d\u2019une obligation de moyens. Le client demeure seul juge du caract\u00e8re appropri\u00e9 et adapt\u00e9 \u00e0 ses besoins et \u00e0 sa consommation des articles qu\u2019il commande. Argenterie d\u2019Antan ne\u00a0saurait voir sa responsabilit\u00e9 engag\u00e9e pour une utilisation des articles non conforme \u00e0 leur destination.\u00a0<\/p>\n

NON RENONCIATION<\/strong><\/p>\n

Le fait qu\u2019Argenterie d\u2019Antan s\u2019abstienne d\u2019exiger \u00e0 un moment donn\u00e9 l\u2019ex\u00e9cution de l\u2019une quelconque des dispositions des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente ne peut \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9 comme valant renonciation \u00e0 invoquer ult\u00e9rieurement ladite inex\u00e9cution totale ou partielle.\u00a0<\/p>\n

VALIDIT\u00c9 DES CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE<\/strong><\/p>\n

Si l\u2019une quelconque des dispositions des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente est d\u00e9clar\u00e9e nulle en tout ou partie, les autres dispositions et les autres droits et obligations n\u00e9s de ces Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente demeureront inchang\u00e9s et resteront applicables si leur application n\u2019est pas rendue impossible.\u00a0<\/p>\n

DROIT APPLICABLE \/ LITIGES<\/strong><\/p>\n

Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente sont soumises au droit fran\u00e7ais sauf dispositions imp\u00e9ratives contraires telles que d\u00e9coulant du R\u00e8glement CE n\u00b0593\/2008 du 17 juin 2008 sur la loi applicable aux obligations contractuelles (Rome I).\u00a0<\/p>\n

Tout litige susceptible de r\u00e9sulter de l’interpr\u00e9tation et\/ou de l’ex\u00e9cution des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente, et \u00e0 d\u00e9faut d\u2019accord amiable, sera soumis \u00e0 la comp\u00e9tence exclusive des juridictions fran\u00e7aises, sauf application du R\u00e8glement CE n\u00b044\/2001 du Conseil du 22 d\u00e9cembre 2000 concernant la comp\u00e9tence judiciaire, la reconnaissance et l’ex\u00e9cution des d\u00e9cisions en mati\u00e8re civile et commerciale (Bruxelles I\u00b0).\u00a0<\/p>\n

En tout \u00e9tat de cause, en cas de litige, le client peut recourir \u00e0 une proc\u00e9dure de m\u00e9diation conventionnelle ou \u00e0 tout autre mode alternatif de r\u00e8glement des diff\u00e9rends.\u00a0<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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